תשאול מפלה של נוסעים ברכבת על ידי המאבטחים

Isak Wiklund | Dreamstime.com ©

ב-29.4.2026 פנינו ליועצת המשפטית של רכבת ישראל בדרישה להפסיק דרישות הזדהות ותשאול של נוסעים בידי מאבטחים, כאשר הן נעשות באופן מפלה, בחריגה מסמכות ותוך פגיעה בזכויות אדם. מפניות שהגיעו לאגודה עולה כי מאבטחים בתחנות רכבת דורשים מנוסעים להזדהות, שואלים שאלות אישיות כמו יעד הנסיעה, ולעיתים מעכבים אותם ללא הצדקה עניינית. לפי הדיווחים, ההתנהלות מופנית בעיקר כלפי פלסטינים אזרחי ותושבי ישראל, אזרחים זרים ואוכלוסיות נוספות, בין היתר על בסיס חזות, מבטא או שליטה בעברית.

בפנייה טענה עו"ד יעל זיידמן כי פרקטיקה כזו פוגעת בזכות לשוויון, בכבוד האדם, בפרטיות ובחופש התנועה, ועלולה להוות אפליה אסורה בשירות ציבורי. בין היתר טענו כי:

• הפעלת סמכויות ביטחוניות ללא נוהל ברור ופומבי פותחת פתח לשרירותיות

• דרישת הזדהות ללא צורך ספציפי מתייגת אדם כחשוד לעיני הציבור

• תשאול על יעד הנסיעה או פרטים אישיים אחרים חורג מסמכות המאבטחים ופוגע בפרטיות

• כאשר השאלות משמשות בפועל לזיהוי מוצא, לאום או שפה, נוצרת הפליה תוצאתית גם אם לא הוצהרה מדיניות מפלה. התוצאה המעשית היא שנוסעים מסוימים נאלצים לעבור יחס משפיל, עיכובים וחשש מתמיד בשימוש בתחבורה ציבורית.

דרשנו מרכבת ישראל להורות למאבטחים לחדול מדרישות הזדהות ומתשאול שאינם נדרשים לצורך ביטחוני קונקרטי. ביקשנו להסדיר את הפעלת סמכויות המאבטחים בנוהל פומבי, ענייני, שוויוני ואובייקטיבי, לקבוע הכשרה מחייבת בנושא איסור הפליה וזכויות אדם, ולהקים מנגנוני פיקוח ואכיפה שימנעו שימוש שרירותי או מפלה בסמכויות.

פניית האגודה לזכויות האזרח, 29.4.2026

הפנייה נכתבה בסיוע המתמחה סאלי מיי